Битрикс24 — это корпоративный портал, предназначенный для управления бизнесом, организации коллективной работы, постановки и контроля выполнения задач, планирования рабочего времени, общения с коллегами и взаимодействия с клиентами. В Битрикс24 используются различные инструменты и приложения, такие как CRM, «Онлайн-офис», «Задачи и проекты», «Контакт-центр», «Сайты и магазины» и другие.
RPA (Robotic Process Automation) — это технология, которая позволяет автоматизировать бизнес-процессы с помощью предварительно написанных алгоритмов, называемых роботами. Роботы запускаются при переходе элементов по установленным стадиям.
Интеграция Битрикс24 и RPA позволяет:
- Упростить использование бизнес-процессов: в Битрикс24 существуют шаблоны и конструкторы для разных видов бизнес-процессов (лиды, сделки, заказы, списки, задачи).
- Снизить риск человеческого фактора: роботы RPA автоматически обрабатывают информацию, исключая ошибки и пропуски.
- Ускорить выполнение рутинной работы: роботы RPA выполняют рутинные задачи быстрее и точнее, чем люди.
- Повысить эффективность сотрудников и компании в целом: интеграция Битрикс24 и RPA позволяет сотрудникам сосредоточиться на более сложных задачах, требующих творческого подхода.
Этапы интеграции Битрикс24 и RPA:
- Составление текстового описания всех взаимодействий в бизнес-процессе с учётом задач и требований его участников.
- Формализация бизнес-процесса в виде понятной и наглядной схемы.
- Перенос формализованных бизнес-процессов в виде программ автоматизации в систему Битрикс24.
RPA2B внедряет и настраивает Битрикс24 как с внутренними роботами RPA, так и с использованием внешних систем RPA (Sherpa, PIX, Robin и т.д.).
Звоните: +7 495 108 54 08 или оставьте заявку — мы с удовольствием расскажем, как эффективно внедрить технологию RPA-роботов и про пользу, которую она может оказать вашей компании.